为保障群众身体健康和生命安全，落实突发公共卫生事件一级响应要求，防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情扩散和蔓延，现将市住房保障中心政务服务有关事项通告如下：

一、调整服务方式

2月3日起，政务服务以网上办理为主，减少现场办理频次。确需到现场办的特殊情况，请提前通过工作电话预约办理。

1．网上服务渠道

渠道一：登录南京市住房保障和房产局官网（http://fcj.nanjing.gov.cn/），选择“住房保障”栏目。涉及服务事项：单位公租房申请（针对外来务工和新就业人群）。

渠道二：登录南京市E路保障信息系统（http://49.65.0.21:9444/swpz/a/login）。涉及服务事项：单位公房（企业自管公房）出售申请、单位住房补贴货币化分配（老职工住房补贴）申请。

渠道三：登录“我的南京”APP，选择“政务”栏目，点击“南京房产”查找事项进行申办。涉及服务事项：外来务工人员申请租赁补贴。        

2．预约、咨询渠道

大厅总服务台咨询电话：84221312、84221339

经济适用房上市交件预约、咨询电话：84221343

经济适用房上市确认书取件预约电话：84221327

房改、老职工住房补贴预约、咨询电话：84221344

房改、住房保障档案查询预约电话：84221330

二、设立应急服务窗口

市住房保障中心办理点（秦淮区丰富路127号）设立应急服务窗口，对确需现场办理的事项，经预约后在指定窗口办理。大厅其余窗口暂停服务。     

三、加强现场防控

为守护进厅办事人员和工作人员的健康，进厅办事人员须佩戴口罩，并配合工作人员进行体温检测、实名健康登记，按照现场指引前往应急服务窗口办事。大厅按照防疫要求定时做好消毒措施，窗口工作人员将佩戴口罩上岗服务。

市住房保障中心政务服务大厅窗口正常服务时间另行通告。

疫情在前，感谢您的理解和支持。让我们一起努力，共同行动，全力做好联防联控，打赢这场疫情防控阻击战。

南京市住房保障中心

2020年1月31日